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Cambiar de opinión está bien. Gracias a nuestra Satisfacción garantizada, puedes devolver un producto hasta 30 días calendario después de la fecha en que lo recibes, según su categoría. Ten en cuenta que hay algunas excepciones.

Ten en cuenta que lo debes entregar tal y como lo recibiste, con todos sus sellos, etiquetas y embalajes originales.

Tienes hasta 30 días calendario:

  • Instrumentos musicales y accesorios.
  • Libros físicos.
  • Vestuario, calzado y accesorios.
  • Muebles de bebé y accesorios.
  • Revestimientos de suelos y pisos.
  • Mundo automotriz: llantas, accesorios, repuestos, complementos y baterías de vehículos.
  • Construcción y ferretería.
  • Entretenimiento, productos de cocina.

Tienes hasta 5 días hábiles:

  • Electrogar, electrodomésticos, ventilación y calefacción.
  • Tecnología: video, fotografía, computación, celulares, telefonía, smartphone, audífonos y tablet.
  • Muebles en general.
  • Equipamientos deportivos, máquinas de ejercicios y bicicletas.
  • Colchones.

No se pueden devolver si cambias de opinión de la compra:

  • Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, alimentos de mascotas.
  • Informados como reacondicionados, remanufacturados o de segunda mano.
  • Bienes intangibles y descargas electrónicas como licencias.
  • Confeccionados a medida y a solicitud del cliente, pinturas de color a pedido.
  • Productos previamente instalados.
  • Joyería, relojería, perfumería, lentes y monturas.
  • Vehículos, motocicletas.
  • Productos de cuidado personal, bienestar sexual, cualquier producto que se use en contacto directo con el cuerpo, como trajes de baño, fajas y ropa interior.
  • Productos de salud para bebes y accesorios.
  • Productos de uso íntimo, de limpieza, consumibles o que hayan caducado.
  • Plantas.